Условия обслуживания (публичная оферта)
Настоящий документ — предложение сервиса LarpCassa (далее — «Исполнитель») заключить договор об оказании услуг на изложенных ниже условиях. Акцептом оферты является активация личного кабинета и подтверждение согласия с настоящими условиями.
1. Термины
- Платформа — программный комплекс LarpCassa: сайт https://larpcassa.cc, личный кабинет и API.
- Мерчант — юридическое лицо, индивидуальный предприниматель, самозанятый или физическое лицо, принявшее оферту и использующее Платформу для приёма платежей и выплат.
- Покупатель — лицо, оплачивающее товары или услуги Мерчанта.
- Платёжный партнёр — банк или иная организация, оказывающая услуги по приёму платежей и переводу денежных средств, с которой у Исполнителя заключён договор.
- Тариф — согласованный с Мерчантом размер вознаграждения Исполнителя.
- Холд — срок, в течение которого поступившие средства недоступны к выводу.
- Тестовая среда (Sandbox) — режим Платформы, в котором операции симулируются без движения денежных средств.
2. Предмет
2.1. Исполнитель предоставляет Мерчанту доступ к Платформе для организации приёма платежей от Покупателей и выплат через Платёжных партнёров, а также информационно-технологическое обслуживание: личный кабинет, API, уведомления, отчётность.
2.2. Исполнитель не является банком. Переводы денежных средств осуществляют Платёжные партнёры в соответствии с законодательством Российской Федерации, в том числе Федеральным законом № 161-ФЗ «О национальной платёжной системе».
2.3. Перечень доступных способов оплаты и выплат определяется для каждого Мерчанта индивидуально и отображается в личном кабинете.
3. Порядок подключения
3.1. Личный кабинет создаётся сотрудником Исполнителя после согласования условий с Мерчантом. Пароль Мерчант устанавливает самостоятельно по одноразовой ссылке.
3.2. До начала приёма реальных платежей Мерчант заполняет анкету и предоставляет запрошенные документы. Исполнитель проверяет сведения о Мерчанте, его деятельности и сайте или проекте, в том числе в рамках Федерального закона № 115-ФЗ.
3.3. Исполнитель вправе отказать в подключении без объяснения причин. Создание личного кабинета не означает одобрения.
4. Права и обязанности Мерчанта
4.1. Мерчант обязуется:
- осуществлять только законную деятельность, заявленную при подключении;
- предоставлять достоверные сведения и сообщать об их изменении в течение 3 рабочих дней;
- размещать на своём сайте или в сервисе достоверную информацию о товарах и услугах, цене, порядке возврата и своих реквизитах;
- обеспечивать сохранность пароля, кодов двухфакторной аутентификации, API-ключей и секретов подписи уведомлений;
- выполнять требования законодательства о применении контрольно-кассовой техники (54-ФЗ) и о защите прав потребителей;
- не использовать Платформу для операций, перечисленных в разделе 7.
4.2. Мерчант вправе пользоваться функциями Платформы, доступными для его аккаунта, получать отчёты по операциям и обращаться в поддержку.
5. Права и обязанности Исполнителя
5.1. Исполнитель обязуется обеспечивать работу Платформы, учитывать операции Мерчанта и предоставлять информацию о них в личном кабинете и через API.
5.2. Исполнитель вправе:
- запрашивать у Мерчанта документы и пояснения по операциям;
- устанавливать лимиты, холд и резерв, а также изменять их с уведомлением Мерчанта;
- приостанавливать операции при признаках нарушения настоящих условий, законодательства или требований Платёжных партнёров;
- проводить плановые технические работы.
6. Расчёты
6.1. Вознаграждение Исполнителя удерживается из суммы каждой операции по Тарифу, действующему на момент операции. Изменение Тарифа не влияет на ранее проведённые операции.
6.2. Комиссия может оплачиваться Мерчантом, Покупателем или распределяться между ними — в соответствии с настройками проекта в личном кабинете.
6.3. Средства по успешной операции становятся доступными к выводу после подтверждения расчёта Платёжным партнёром и окончания холда, если он установлен. Часть средств может удерживаться в резерве на срок, указанный в личном кабинете.
6.4. Вывод средств осуществляется на реквизиты, принадлежащие Мерчанту или лицу, право которого на получение выплат Мерчант подтвердил. Выплата подтверждается кодом двухфакторной аутентификации или проводится через API.
6.5. Возвраты и оспаривания платежей (чарджбэки) компенсируются за счёт средств Мерчанта.
6.6. Средства тестовой среды не являются денежными средствами и не подлежат выводу.
7. Запрещённая деятельность
Запрещено использовать Платформу для:
- продажи товаров и услуг, оборот которых запрещён или ограничен законодательством;
- азартных игр и лотерей без соответствующих лицензий;
- финансовых пирамид, мошенничества, легализации доходов, полученных преступным путём;
- распространения материалов, нарушающих права третьих лиц;
- проведения операций, не связанных с заявленной деятельностью Мерчанта.
8. Ответственность
8.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не отвечает за действия Платёжных партнёров, банков Покупателей и операторов связи, а также за убытки, возникшие из-за нарушения Мерчантом раздела 4.
8.3. Совокупная ответственность Исполнителя ограничена суммой вознаграждения, полученного от Мерчанта за последние 3 месяца.
9. Конфиденциальность и персональные данные
Стороны сохраняют конфиденциальность сведений, полученных при исполнении договора. Персональные данные обрабатываются в соответствии с Политикой обработки персональных данных.
10. Срок действия и расторжение
10.1. Договор действует бессрочно с момента акцепта.
10.2. Мерчант может расторгнуть договор, направив уведомление на [email protected]. Остаток средств выплачивается после окончания холда, резерва и урегулирования открытых оспариваний.
10.3. Исполнитель может расторгнуть договор при нарушении Мерчантом настоящих условий.
11. Изменение условий
Исполнитель вправе изменять условия, публикуя новую редакцию на сайте. Новая редакция вступает в силу после её принятия Мерчантом в личном кабинете.
12. Споры
Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении согласия — в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Контакты
Сервис LarpCassa Email: [email protected] Сайт: https://larpcassa.cc